Zimbra wspiera przedsiębiorstwa z sektora małych i średnich firm. Jednak z powodzeniem realizuje również rozwiązania enterprise w klasie korporacyjnej jako realna alternatywa dla Exchanage przy zachowaniu bardzo korzystnego poziomu TCO.

Zimbra opiera się na licencji otwartego oprogramowania i w pełni wspiera pracę grupową. Dlatego też poczta elektroniczna, kalendarz, książki adresowe, zadania, przechowywanie plików i wideokonferencje to podstawowe funkcjonalności w tym systemie. Dzięki temu Zimbra od lat z powodzeniem konkuruje w segmencie serwerów pracy grupowej z takimi rozwiązaniami jak czy Microsoft Exchange. Jest to system zgodny z aktualnymi standardami infrastruktur informatycznych. Wspiera wirtualizację środowiska serwerowego oraz systemy klienckie rodziny Windows, Linux, macOS, iOS oraz Android.